پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، با شما تماس گرفته خواهد شد؛ روند مشاوره و امضای قرارداد شروع می‌شود و فرم قرارداد برایتان ارسال خواهد شد. پس از بستن قرارداد روند طراحی و ارسال پیش طرح شروع می‌شود. اگر مشتری کامل تسویه حساب کند اما در روند "اجرایی" کار راضی نباشد 20 درصد از کل هزینه به مشتری برگردانده می‌شود ولی اگر در مرحله "انجام پیش طرح" باشد طرح را تحویل بگیرد و نپسندد هیچ مبلغی به وی برگردانده نمی‌شود. 

پس از بستن قرارداد، بلافاصله در سریع‌ترین زمان ممکن و باتوجه به تعرفه سفارش و ایده، طراحی سفارش شما شروع خواهد شد و به صورت طرح‌های دستی در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

در این مرحله، پیش طرح‌هایی که توسط شما به تایید رسیده‌اند با برنامه‌های گرافیکی اجرا خواهند شد و فایل مربوطه کار برای سفارش‌های غیرمتحرک PDF، JPG و Tiff. برای سفارش‌های متحرک با پسوند MP4 و دیگر فرمت‌های پخش قابل تحویل است.

حداقل و حداکثر زمان تحویل پروژه برای کارهای کوچک‌تر 7 تا 10 روز خواهد بود. مدت زمان پشتیبانی و گارانتی کار شما جهت ویرایش 7 روز است و هر زمان فایل تصویری کار را گم کنید می‌توانید از خدمات پشتیبانی بهره‌مند شوید و دوباره از یلدا گرافیک تحویل بگیرید. کار شما عزیزان به مدت طولانی بایگانی خواهد شد. در طول انجام و روند سفارش، اگر اتفاق پیش‌بینی نشده مثل خراب شدن سیستم کار یا مثل این‌ها پیش بیاید، زمان جدید تحویل سفارش به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.